Пользовательские инструкции ChatGPT и Claude: практическое руководство
Что такое пользовательские инструкции ChatGPT и Claude, как написать многоразовый стартовый промпт и безопасно использовать его в общих аккаунтах.

Пользовательские инструкции ChatGPT и похожие функции в ассистентах вроде Claude – это предпочтения, которые вы пишете один раз, чтобы ассистент применял их в своих ответах: ваша сфера, предпочитаемый язык, длина ответов и тон. Смысл в том, чтобы не повторять один и тот же инструктаж в начале каждого чата. Это руководство показывает, как хорошо их писать и как безопасно получить ту же пользу в общем аккаунте, никому не мешая.
Что такое пользовательские инструкции и почему они важны?
Каждый новый чат начинается без понимания, кто вы. Если вы пишете на разговорном египетском арабском для молодой аудитории, иначе вам пришлось бы говорить об этом каждый раз. В большинстве крупных ассистентов есть раздел настроек для постоянных инструкций с разными названиями: custom instructions в ChatGPT, инструкции на уровне проекта в Claude и собственные ассистенты в Gemini. Названия и расположение могут меняться с обновлениями, но принцип один: фиксированный текст, который ассистент читает перед ответом.
- Ответы в вашем стиле с первого сообщения.
- Не нужно перепечатывать одну и ту же вводную.
- Более стабильные результаты в повторяющихся задачах.
- Меньше длинных, раздутых вступлений.
Важное предупреждение для общих аккаунтов
Если вы пользуетесь ChatGPT или Claude через совместный доступ, как в ZTOOLZ, аккаунт принадлежит платформе, и им пользуются и другие люди. Изменение настроек на уровне всего аккаунта, таких как пользовательские инструкции, память или язык, может изменить поведение инструмента для других, а их изменения могут повлиять на вас.
В любом общем аккаунте не редактируйте пользовательские инструкции и настройки аккаунта и нигде не сохраняйте личную информацию. Безопасная альтернатива – личный стартовый промпт, сохранённый на вашем устройстве и вставляемый в начале каждого чата.
Вы получаете почти ту же пользу, потому что ассистент следует инструкциям с первого сообщения на протяжении всего разговора. Больше привычек смотрите в статье привычки безопасности для общих аккаунтов.
Как написать отличные инструкции или стартовый промпт?
Ответьте на два вопроса: кто вы и чем занимаетесь, и какие ответы хотите получать. Пишите коротко, потому что очень длинные инструкции могут противоречить друг другу.

- Опишите свою сферу без личных данных.
- Назовите свою аудиторию.
- Задайте язык и тон.
- Задайте формат ответа: кратко или подробно, списком или текстом.
- Перечислите, чего избегать: длинные вступления, клише, выдуманные цифры.
- Проверяйте неделю и корректируйте.
Пишите так, будто даёте инструктаж новому помощнику в первый день. Простые прямые предложения работают лучше сложных описаний.
Готовые шаблоны по ролям
Создатель контента
I write tech posts and video scripts for Arab viewers aged 18 to 30. Use light Egyptian Arabic unless I ask otherwise. Short, direct sentences, no intros, no clichés. When I ask for ideas, give 10 varied options. Never invent statistics.
Студент университета
I study engineering. Explain concepts in Arabic with English technical terms in brackets. Start with a simple example. When I am solving a problem, give a hint first and wait for my attempt.
Разработчик
I mainly use PHP and JavaScript. Write complete, runnable code with brief comments. Keep my variable names. Show the simplest solution first and mention alternatives in one line. Flag any security issue.
Служба поддержки клиентов
I write replies for an online store. Polite, warm and brief. Acknowledge the problem, give the solution, then one clear next step. Never promise anything not in the information I provide.
Как правильно пользоваться стартовым промптом?
Храните в файле заметок версии для текстов, учёбы и программирования. Вставляйте нужную в начале чата и добавляйте под ней свою задачу. Если длинный чат уходит в сторону, напомните: «Пожалуйста, следуй инструкциям в начале этого чата» или начните заново. Чтобы улучшить содержание ваших инструкций, используйте наши схемы написания промптов.
Признаки того, что инструкции нужно обновить
- Вы постоянно вводите одну и ту же поправку.
- Ответы стабильно слишком длинные или слишком короткие.
- Одна из инструкций игнорируется, часто потому, что она нечёткая или противоречит другой.
- Ваша работа изменилась.
Частые ошибки

- Противоречия, например «будь краток» и «объясняй подробно».
- Лишний текст, не связанный с вашими задачами.
- Личные данные, которые ассистенту не нужны.
- Расплывчатость: «пиши хорошо» – это не инструкция.
- Изменение настроек общего аккаунта, главная ошибка, которой нужно избегать.
ZTOOLZ предлагает совместный доступ к AI-чатам через расширение для Chrome, защищённый браузер ZTOOLZ или облачные инструменты в зависимости от инструмента, и набор меняется. Загляните в магазин.
Частые вопросы
Где находятся пользовательские инструкции в ChatGPT?
Обычно в меню настроек или персонализации, хотя расположение может меняться. В общем аккаунте не трогайте их и используйте стартовый промпт.
Поддерживает ли Claude пользовательские инструкции?
Claude поддерживает постоянные инструкции в разных формах, например инструкции на уровне проекта. Стартовый промпт работает с любым ассистентом.
Пользовательские инструкции или обычный промпт?
Пользовательские инструкции автоматически применяются к каждому чату; промпт действует только в своём чате. Стартовый промпт – практичный компромисс для общих аккаунтов.
Какой длины должны быть инструкции?
Обычно достаточно пяти-десяти чётких строк, если ничто не противоречит друг другу.


