Тексты для email-рассылок с помощью ИИ: письма, которые работают
Руководство по текстам для email-маркетинга с ИИ: темы писем, которые открывают, короткие понятные сообщения и готовые приветственные и акционные цепочки.
Эффективные тексты для email-маркетинга сводятся к трём вещам: тема письма, которую хочется открыть, короткое содержание с пользой или чётким предложением и одна кнопка, говорящая, что делать дальше. ИИ-помощники, такие как ChatGPT и Claude, помогают гораздо быстрее готовить темы, письма и целые цепочки – при условии, что вы даёте им точную информацию и проверяете каждое письмо перед отправкой. В этом руководстве – структура, типы писем и готовые запросы.
Почему email по-прежнему важен
Соцсети дают охват новым людям, но вы не контролируете, кто увидит ваши посты. Ваш список рассылки принадлежит вам: подписчики сами решили получать ваши сообщения, а вы выбираете, когда к ним обратиться. Email также даёт место, чтобы рассказать историю, объяснить продукт или поделиться полезным советом, что со временем укрепляет доверие.
Пишите только тем, кто согласился получать ваши сообщения, и добавляйте в каждое письмо понятную ссылку для отписки. Купленные списки портят репутацию и отправляют вас в папку «Спам».
Анатомия хорошего маркетингового письма
- Тема письма: решает, откроют ли его.
- Прехедер: продолжает мысль рядом с темой.
- Начало: одна-две строки, сразу переходящие к делу.
- Основная часть: одна идея или одно предложение в коротких абзацах.
- Кнопка: одно понятное действие.
- Подпись: простая человеческая подпись.
Как писать темы, которые открывают
- Коротко и конкретно.
- Интрига без уловок: «Ошибка, портящая ваши фото товаров» лучше, чем «Вы не поверите».
- Хорошо работают вопросы.
- Избегайте шумихи, заглавных букв и вороха восклицательных знаков.
Типы писем, нужные каждому магазину
Приветственная цепочка
Три-четыре письма за несколько дней: приветствие и знакомство, полезный совет, история вашего бренда или бестселлеры, затем мягкое предложение.
Полезная рассылка
Регулярное письмо с советом или полезным контентом и ненавязчивым упоминанием связанного товара.
Письма с акциями
Чёткие объявления с реальными датами начала и окончания: что, на какие товары, до какого числа.
Напоминания о брошенной корзине
Дружеское напоминание, отвечающее на вероятный вопрос, например о доставке или возврате.
Готовые запросы
Сначала напишите краткое описание магазина: название, товары, аудитория, тон и реальные правила. Затем:
Вы опытный email-маркетолог. Описание магазина: [описание]. Напишите приветственную цепочку из 4 писем. Для каждого: короткая тема, прехедер, основной текст от 80 до 150 слов и одна кнопка. Дружелюбно и ясно. Не придумывайте числа, отзывы и обещания, которых нет в описании.
Напишите 15 тем писем для акции на [товар], действующей [период]. Смешайте стили: вопрос, интрига, прямая выгода, напоминание о сроке. До 8 слов, без шумихи.
Сыграйте скептически настроенного подписчика. Прочитайте это письмо и скажите, что в нём неясно, из-за чего вы бы его закрыли и какое изменение заставило бы вас нажать. [письмо]
Выбираете помощника? Смотрите ChatGPT, Claude и Gemini.
Шаг за шагом: ваша первая кампания
- Определите цель: приветствие, акция или напоминание.
- По возможности сегментируйте: прошлые покупатели и новые подписчики.
- Подготовьте черновик с ИИ на основе описания магазина.
- Отредактируйте под голос бренда.
- При необходимости добавьте лёгкий баннер, сделанный в инструменте вроде Canva.
- Отправьте тестовое письмо себе и проверьте его на телефоне и компьютере.
- Проверьте ссылки, цены и даты.
- Отслеживайте открытия и клики и записывайте, что вы узнали.
Большинство людей читают почту на телефоне. Делайте абзацы короткими, кнопки крупными, а изображения лёгкими.
Если письмо ведёт на страницу с предложением, убедитесь, что страница ему соответствует; см. наше руководство по написанию текстов для лендингов с помощью ИИ.
Ошибки, из-за которых письма игнорируют
- Частая отправка без реальной пользы.
- Только продажи и никакой помощи.
- Вводящие в заблуждение темы писем.
- Длинные письма с несколькими целями и кнопками.
- Трудно найти ссылку для отписки.
Доступ к инструментам через ZTOOLZ
ZTOOLZ предоставляет общий доступ к ряду ИИ- и дизайн-инструментов через собственные аккаунты ZTOOLZ – через расширение Chrome, приложение защищённого браузера или облачные инструменты. Набор меняется; смотрите магазин.
Никогда не вставляйте списки клиентов и персональные данные в общие инструменты. Готовьте черновики на основе общей информации о магазине, а конфиденциальные данные добавляйте только в собственной почтовой платформе. Общий доступ не даёт лицензии и коммерческих прав; для коммерческих и клиентских работ используйте официальные тарифы.
Ведите небольшую папку с вашими лучшими темами и письмами. Со временем она покажет, на какой тон и какие темы реагируют ваши подписчики, а ИИ получит лучшие примеры, по которым сможет изучить ваш стиль.
Частые вопросы
Как часто нужно отправлять маркетинговые письма?
Так часто, как вы можете каждый раз давать реальную пользу. Регулярные полезные письма лучше частых пустых.
Хорошо ли ИИ пишет тексты для email-маркетинга?
При точных исходных данных он пишет сильные черновики, но вы должны отредактировать их под свой голос и проверить каждую цену и дату.
Что важнее всего в маркетинговом письме?
Тема письма, затем чёткая цель и одна кнопка.
Простой текст или оформленные письма?
Подходят оба. Простой текст ощущается более личным; лёгкий дизайн подходит для акций и витрин товаров.
