Navegador seguro vs extensión de Chrome en ZTOOLZ
Entiende la diferencia entre el navegador seguro y la extensión de Chrome en ZTOOLZ, además de las herramientas en la nube y los descargadores, cuál se adapta a tu dispositivo y cómo solucionar problemas.

La diferencia entre el navegador seguro y la extensión de Chrome en ZTOOLZ es sencilla: la extensión se instala dentro de tu Chrome actual y abre las herramientas desde allí, mientras que el navegador seguro es una aplicación de escritorio independiente para Windows y Mac que abre las herramientas en un entorno separado de tu navegación personal. Junto a ambos, las herramientas en la nube se abren en una pestaña del navegador con la sesión ya iniciada y sin instalación, y los descargadores te permiten pegar un enlace y descargar el archivo. Esta guía explica cada método, cuándo elegirlo, cómo solucionar problemas comunes y los hábitos de seguridad que debes seguir.
¿Cómo funciona el acceso a las herramientas en ZTOOLZ?
Suscribirte a ZTOOLZ no te da una cuenta oficial propia en cada herramienta. Usas las herramientas mediante las cuentas compartidas propias de ZTOOLZ, y la plataforma prepara la sesión de inicio para que puedas abrir una herramienta y empezar a trabajar sin su contraseña. Cada herramienta de la tienda indica qué método utiliza:

- Extensión de Chrome: funciona solo en Google Chrome.
- Navegador seguro de ZTOOLZ: una aplicación de escritorio para Windows, Mac con Apple Silicon y Mac con Intel.
- Herramientas en la nube: se abren en una pestaña del navegador con la sesión ya iniciada.
- Descargadores: pegas un enlace y descargas el archivo.
Algunas herramientas también tienen varias cuentas, como «Access 1» y «Access 2», que te dan más de una vía para llegar a la misma herramienta.
Extensión de Chrome: la más fácil para usuarios de Chrome
Si Chrome ya es tu navegador diario, la extensión suele ser la forma más rápida de empezar. Instálala una vez, inicia sesión con tu cuenta de ZTOOLZ y abre las herramientas de tu suscripción desde el propio navegador.
- Instalación rápida y sencilla.
- Funciona dentro del navegador que ya conoces.
- Ideal para quienes usan una o dos herramientas a diario.
Ten en cuenta que solo funciona en Chrome. Como comparte navegador con tus cuentas personales, mantenlas separadas de las sesiones de las herramientas y no cierres nunca sesión en las herramientas ni cambies sus ajustes.
Navegador seguro de ZTOOLZ: un espacio separado para las herramientas
El navegador seguro es una aplicación que instalas y que abre las herramientas en una ventana separada de tu navegador de uso diario, de modo que las sesiones de las herramientas y tu navegación personal no se mezclan. Es adecuado para quienes usan un navegador distinto de Chrome o simplemente quieren una separación limpia, y está disponible para Windows y para los dos tipos de Mac. Descárgalo solo desde el enlace oficial de tu cuenta o de los tutoriales, elige la versión adecuada para tu equipo e instala las actualizaciones cuando se te ofrezcan.
No instales nunca una extensión o una aplicación que diga ser de ZTOOLZ desde ningún sitio que no sean los enlaces oficiales de tu cuenta. Las versiones falsas pueden robar datos o dañar tu dispositivo.
Herramientas en la nube y descargadores: sin instalación
Las herramientas en la nube se abren en una pestaña nueva con la sesión ya iniciada, lo que resulta práctico en un ordenador que no es tuyo. Los descargadores funcionan pegando el enlace del archivo que quieres. Algunos planes también incluyen el estudio de IA en tu cuenta, con herramientas para quitar fondos, ampliar y vectorizar. Aprende a usarlas bien en nuestra guía para mejorar la calidad de las imágenes y quitar fondos.
¿Qué método debes elegir?

- Usas Chrome y quieres sencillez: empieza con la extensión.
- Usas otro navegador o quieres una separación total: el navegador seguro.
- Estás en el ordenador de otra persona: herramientas en la nube, cuando estén disponibles.
- Necesitas un archivo de un sitio de recursos: el descargador.
Puedes combinar métodos según lo que admita cada herramienta. Consulta el método de cada herramienta en la tienda de ZTOOLZ; las herramientas disponibles cambian con el tiempo.
¿La herramienta no se abre? Soluciones paso a paso
- Actualiza la página, o cierra la pestaña y vuelve a abrirla.
- Si la herramienta tiene varias cuentas, alterna entre «Access 1» y «Access 2».
- Asegúrate de que la extensión o el navegador seguro estén actualizados.
- Confirma que has iniciado sesión en la cuenta correcta de ZTOOLZ y que tu plan incluye la herramienta.
- Con la extensión, desactiva las extensiones que puedan entrar en conflicto, como los bloqueadores de anuncios.
- Consulta los tutoriales de tu cuenta o el centro de ayuda y, después, contacta con soporte indicando los pasos que probaste.
Al contactar con soporte, incluye el nombre de la herramienta, el método de acceso, el tipo de dispositivo y, si es posible, una captura de pantalla. Acelera mucho las cosas.
Hábitos de seguridad para cada método de acceso
- No compartas nunca tu inicio de sesión de ZTOOLZ con nadie.
- No cambies nunca contraseñas, correos ni ajustes en las herramientas compartidas.
- No subas archivos privados a cuentas compartidas.
- Descarga tu trabajo a tu propio dispositivo con regularidad.
- El acceso compartido no da licencia ni derechos comerciales, así que usa planes oficiales para el trabajo comercial.
Preguntas frecuentes
¿La extensión de ZTOOLZ funciona en Edge o en Firefox?
Está creada solo para Chrome. En otros navegadores, instala el navegador seguro de ZTOOLZ para Windows o Mac.
Apple Silicon o Intel: ¿qué versión de Mac necesito?
Los Mac más nuevos suelen usar Apple Silicon y los más antiguos Intel. Consulta «Acerca de este Mac» y descarga la versión que corresponda.
¿Puede el navegador seguro ver mi navegación personal?
Es una aplicación independiente de tu navegador habitual. Úsalo solo para las herramientas y mantén las cuentas personales en tu navegador de siempre.
¿Por qué hay Access 1 y Access 2?
Son cuentas compartidas independientes para la misma herramienta, así que si una no te funciona en un momento dado puedes probar la otra.


