Términos y condiciones.

Al usar nuestra plataforma — ya sea navegando, creando una cuenta o realizando una compra — reconoces que has leído estos Términos y condiciones y aceptas quedar plenamente obligado por ellos. Si no estás de acuerdo con alguna disposición, por favor no uses el servicio.

Estos términos constituyen un contrato legalmente vinculante entre tú (el usuario) y nosotros. Las disposiciones se rigen por la Ley de Transacciones Electrónicas del Reino de Arabia Saudita.

Ofrecemos una plataforma para vender y activar servicios digitales y software profesional con licencia original, que incluye:

• Claves de activación (Windows, Office, antivirus).
• Suscripciones de cuentas (Adobe, ChatGPT, Canva, etc.).
• Archivos digitales y plantillas con licencia.
• Cuentas de streaming listas para usar (Netflix, Spotify, etc.).

Somos un intermediario autorizado entre el usuario y los proveedores de servicios originales. Garantizamos la autenticidad de todo lo que vendemos y brindamos soporte durante todo el período de suscripción.

Al crear una cuenta con nosotros, te comprometes a:

• Proporcionar información precisa y completa, y actualizarla cuando cambie.
• Mantener tus credenciales de acceso en confidencialidad y no compartirlas.
• Notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
• Tener 18 años o más, u obtener el consentimiento de un tutor.

Cualquier actividad realizada desde tu cuenta se considera tu responsabilidad. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta en casos de fraude, reventa o infracciones reiteradas.

Permitido: El uso personal o comercial con licencia de los servicios adquiridos, de acuerdo con los términos de los proveedores de servicios originales.

Expresamente prohibido:

• Compartir las credenciales de la cuenta con terceros.
• Revender o transferir suscripciones sin permiso por escrito.
• Usar los servicios con fines ilegales o inmorales.
• Intentar hackear o acceder a nuestros sistemas o a los datos de otros usuarios.
• Usar software automatizado (bots) para comprar o interactuar con la plataforma.

Una infracción da lugar a la cancelación inmediata de la cuenta sin reembolso, y puede ser remitida a las autoridades competentes.

Las tarifas se cobran por adelantado para cada período de suscripción. Las reglas:

• Los precios se muestran en dólares estadounidenses ($) y se convierten automáticamente a tu moneda local al pagar.
• Las facturas fiscales incluyen IVA del 15% para clientes dentro de Arabia Saudita.
• La renovación automática está activada por defecto para las suscripciones mensuales y anuales.
• Recibirás recordatorios 7, 3 y 1 días antes de cada renovación.
• Puedes desactivar la renovación automática en cualquier momento desde tu panel → Suscripciones.

Si un pago automático falla, te otorgamos un período de gracia de 7 días antes de suspender el servicio.

Ofrecemos un reembolso completo según los siguientes plazos:

• Plan Silver: 7 días desde la compra.
• Plan Gold: 14 días.
• Plan Platinum: 30 días.

Condiciones de reembolso:

• El servicio no se ha usado de forma sustancial (claves no activadas, cuentas en las que no se ha iniciado sesión).
• Enviar la solicitud de reembolso a través del panel de control.
• Los importes se reembolsan al mismo método de pago en un plazo de 3–7 días hábiles tras la aprobación.

No hay reembolso para cuentas que se hayan usado indebidamente o que hayan infringido sus términos.

Todo el contenido de la plataforma — el logotipo, el diseño, el código, los textos y las imágenes — es de nuestra propiedad exclusiva y está protegido por las leyes de derechos de autor.

Los servicios vendidos (Adobe, Microsoft, etc.) son propiedad de sus proveedores originales — solo te otorgamos el derecho a usarlos de acuerdo con sus términos. No puedes copiarlos, modificarlos ni redistribuirlos.

Cualquier contenido que publiques (reseñas, comentarios) sigue siendo tuyo, pero nos otorgas una licencia gratuita para mostrarlo en la plataforma.

Ofrecemos los servicios "tal cual", sin garantía sobre el contenido de los servicios originales (como la disponibilidad de contenido específico de Netflix o nuevas funciones de Adobe).

No somos responsables de:

• Las decisiones de los proveedores de servicios originales respecto al contenido o las funciones.
• Daños indirectos (pérdida de ganancias, datos u oportunidades).
• Interrupciones del servicio debidas a fallos fuera de nuestro control (servidores de los proveedores, internet).

Nuestra responsabilidad máxima por cualquier reclamación no supera el valor de la última suscripción pagada durante los 12 meses anteriores.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Para cambios importantes:

• Te notificaremos por correo electrónico 30 días antes de que entren en vigor.
• Tu uso continuado después de ello se considera aceptación de los nuevos términos.
• Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu cuenta y recibir el reembolso del valor del período no utilizado.

Cancelación por nuestra parte: Podemos cancelar tu cuenta en caso de infracción, con 14 días de aviso (inmediata en casos graves).

Cancelación por tu parte: En cualquier momento desde el panel de control. Tus servicios siguen activos hasta el final del ciclo pagado.

Para disputas: la jurisdicción corresponde a los tribunales saudíes de conformidad con la Ley de Arbitraje Comercial de Arabia Saudita.