Conditions générales.

En utilisant notre plateforme — que ce soit pour naviguer, créer un compte ou effectuer un achat — vous reconnaissez avoir lu ces Conditions générales et acceptez d'y être pleinement lié. Si vous n'acceptez pas l'une de ces dispositions, veuillez ne pas utiliser le service.

Ces conditions constituent un contrat juridiquement contraignant entre vous (l'utilisateur) et nous. Ses dispositions sont régies par la loi sur les transactions électroniques du Royaume d'Arabie saoudite.

Nous proposons une plateforme de vente et d'activation de services numériques et de logiciels professionnels sous licence authentique, notamment :

• Clés d'activation (Windows, Office, antivirus).
• Abonnements à des comptes (Adobe, ChatGPT, Canva, etc.).
• Fichiers et modèles numériques sous licence.
• Comptes de streaming prêts à l'emploi (Netflix, Spotify, etc.).

Nous sommes un intermédiaire agréé entre l'utilisateur et les fournisseurs de services d'origine. Nous garantissons l'authenticité de tout ce que nous vendons et assurons le support pendant toute la durée de l'abonnement.

En créant un compte chez nous, vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes et complètes, et les mettre à jour en cas de changement.
• Garder vos identifiants de connexion confidentiels et ne pas les partager.
• Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.
• Être âgé de 18 ans ou plus, ou obtenir le consentement d'un tuteur légal.

Toute activité effectuée depuis votre compte relève de votre responsabilité. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de clôturer votre compte en cas de fraude, de revente ou d'infractions répétées.

Autorisé : l'utilisation personnelle ou commerciale sous licence des services achetés, conformément aux conditions des fournisseurs de services d'origine.

Strictement interdit :

• Partager les identifiants des comptes avec des tiers.
• Revendre ou transférer des abonnements sans autorisation écrite.
• Utiliser les services à des fins illégales ou immorales.
• Tenter de pirater nos systèmes ou d'accéder aux données d'autres utilisateurs.
• Utiliser des logiciels automatisés (bots) pour acheter ou interagir avec la plateforme.

Toute infraction entraîne la clôture immédiate du compte sans remboursement et peut être signalée aux autorités compétentes.

Les frais sont facturés à l'avance pour chaque période d'abonnement. Les règles :

• Les prix sont affichés en dollars américains ($) et sont automatiquement convertis dans votre devise locale lors du paiement.
• Les factures incluent la TVA de 15 % pour les clients situés en Arabie saoudite.
• Le renouvellement automatique est activé par défaut pour les abonnements mensuels et annuels.
• Vous recevrez des rappels 7, 3 et 1 jour(s) avant chaque renouvellement.
• Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique à tout moment depuis votre tableau de bord → Abonnements.

En cas d'échec d'un paiement automatique, nous vous accordons un délai de grâce de 7 jours avant de suspendre le service.

Nous proposons un remboursement intégral selon les délais suivants :

• Forfait Silver : 7 jours à compter de l'achat.
• Forfait Gold : 14 jours.
• Forfait Platinum : 30 jours.

Conditions de remboursement :

• Le service n'a pas été utilisé de manière significative (clés non activées, aucune connexion aux comptes).
• La demande de remboursement est envoyée via le panneau de contrôle.
• Les montants sont remboursés sur le même moyen de paiement sous 3 à 7 jours ouvrés après approbation.

Aucun remboursement n'est possible pour les comptes ayant fait l'objet d'une utilisation abusive ou d'une violation de leurs conditions.

Tout le contenu de la plateforme — logo, design, code, textes et images — est notre propriété exclusive et est protégé par les lois sur le droit d'auteur.

Les services vendus (Adobe, Microsoft, etc.) sont la propriété de leurs fournisseurs d'origine — nous vous accordons uniquement le droit de les utiliser conformément à leurs conditions. Vous ne pouvez pas les copier, les modifier ni les redistribuer.

Tout contenu que vous publiez (avis, commentaires) vous appartient, mais vous nous accordez une licence gratuite pour l'afficher sur la plateforme.

Nous fournissons les services « en l'état », sans garantie quant au contenu des services d'origine (comme la disponibilité de certains contenus Netflix ou les nouvelles fonctionnalités d'Adobe).

Nous ne sommes pas responsables :

• Des décisions des fournisseurs de services d'origine concernant le contenu ou les fonctionnalités.
• Des dommages indirects (perte de bénéfices, de données ou d'opportunités).
• Des interruptions de service dues à des pannes indépendantes de notre volonté (serveurs des fournisseurs, internet).

Notre responsabilité maximale pour toute réclamation ne dépasse pas le montant du dernier abonnement payé au cours des 12 mois précédents.

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Pour les modifications importantes :

• Nous vous informerons par e-mail 30 jours avant leur entrée en vigueur.
• La poursuite de votre utilisation après cette date vaut acceptation des nouvelles conditions.
• Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez clôturer votre compte et être remboursé de la période non utilisée.

Résiliation de notre fait : nous pouvons clôturer votre compte en cas d'infraction, avec un préavis de 14 jours (immédiatement dans les cas graves).

Résiliation de votre fait : à tout moment depuis le panneau de contrôle. Vos services restent actifs jusqu'à la fin du cycle payé.

En cas de litige : la compétence revient aux tribunaux saoudiens, conformément à la loi saoudienne sur l'arbitrage commercial.