01Aceitação dos termos
Ao usar nossa plataforma — seja navegando, criando uma conta ou fazendo uma compra — você declara que leu estes Termos e Condições e concorda em cumpri-los integralmente. Se não concordar com alguma cláusula, não use o serviço.
Estes termos constituem um contrato juridicamente vinculante entre você (o usuário) e nós. As cláusulas são regidas pela Lei de Transações Eletrônicas do Reino da Arábia Saudita.
02Definição do serviço
Oferecemos uma plataforma para venda e ativação de serviços digitais e softwares profissionais com licença original, incluindo:
- Chaves de ativação (Windows, Office, Antivírus).
- Assinaturas de contas (Adobe, ChatGPT, Canva etc.).
- Arquivos digitais e templates licenciados.
- Contas de streaming prontas para uso (Netflix, Spotify etc.).
Somos um intermediário autorizado entre o usuário e os provedores originais dos serviços. Garantimos a autenticidade de tudo o que vendemos e oferecemos suporte durante todo o período da assinatura.
03Conta e responsabilidade
Ao criar uma conta conosco, você se compromete a:
- Fornecer informações precisas e completas e atualizá-las quando mudarem.
- Manter seus dados de acesso em sigilo e não compartilhá-los.
- Nos avisar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da sua conta.
- Ter 18 anos ou mais ou obter o consentimento de um responsável.
Qualquer atividade realizada a partir da sua conta é de sua responsabilidade. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta em casos de fraude, revenda ou violações repetidas.
04Uso permitido e proibido
Permitido: Uso pessoal ou comercial licenciado dos serviços adquiridos, de acordo com os termos dos provedores originais.
Expressamente proibido:
- Compartilhar dados de acesso da conta com terceiros.
- Revender ou transferir assinaturas sem permissão por escrito.
- Usar os serviços para fins ilegais ou imorais.
- Tentar invadir ou acessar nossos sistemas ou os dados de outros usuários.
- Usar softwares automatizados (bots) para comprar ou interagir com a plataforma.
A violação resulta no encerramento imediato da conta sem reembolso e pode ser encaminhada às autoridades competentes.
05Pagamento, cobrança e renovação
As taxas são cobradas antecipadamente a cada período de assinatura. As regras:
- Os preços são exibidos em dólares americanos ($) e convertidos automaticamente para a sua moeda local na finalização da compra.
- As notas fiscais incluem IVA de 15% para clientes na Arábia Saudita.
- A renovação automática vem ativada por padrão nas assinaturas mensais e anuais.
- Você receberá lembretes 7, 3 e 1 dia antes de cada renovação.
- Você pode desativar a renovação automática a qualquer momento em seu painel → Assinaturas.
Se um pagamento automático falhar, concedemos um período de carência de 7 dias antes de suspender o serviço.
06Política de reembolso
Oferecemos reembolso integral de acordo com os seguintes prazos:
- Plano Prata: 7 dias a partir da compra.
- Plano Ouro: 14 dias.
- Plano Platina: 30 dias.
Condições de reembolso:
- O serviço não ter sido usado de forma significativa (chaves não ativadas, contas sem login).
- Enviar a solicitação de reembolso pelo painel de controle.
- Os valores são reembolsados pelo mesmo meio de pagamento em até 3–7 dias úteis após a aprovação.
Não há reembolso para contas usadas de forma indevida ou que tenham violado seus termos.
07Propriedade intelectual
Todo o conteúdo da plataforma — logotipo, design, código, textos e imagens — é de nossa propriedade exclusiva e está protegido pelas leis de direitos autorais.
Os serviços vendidos (Adobe, Microsoft etc.) pertencem aos seus provedores originais — concedemos a você apenas o direito de usá-los de acordo com os termos deles. Você não pode copiá-los, modificá-los nem redistribuí-los.
Todo conteúdo que você publicar (avaliações, comentários) continua sendo seu, mas você nos concede uma licença gratuita para exibi-lo na plataforma.
08Isenção de responsabilidade
Oferecemos os serviços "no estado em que se encontram", sem garantia quanto ao conteúdo dos serviços originais (como a disponibilidade de determinado conteúdo da Netflix ou novos recursos da Adobe).
Não nos responsabilizamos por:
- Decisões dos provedores originais sobre conteúdo ou recursos.
- Danos indiretos (perda de lucros, dados ou oportunidades).
- Interrupções do serviço causadas por falhas fora do nosso controle (servidores dos provedores, internet).
Nossa responsabilidade máxima por qualquer reclamação não excede o valor da última assinatura paga nos 12 meses anteriores.
09Alterações e encerramento
Reservamo-nos o direito de alterar estes termos a qualquer momento. Em caso de mudanças relevantes:
- Avisaremos você por e-mail 30 dias antes de entrarem em vigor.
- O uso contínuo após esse prazo será considerado aceitação dos novos termos.
- Se não concordar, você pode encerrar sua conta e ser reembolsado pelo valor do período não utilizado.
Encerramento por nossa parte: Podemos encerrar sua conta em caso de violação, com aviso prévio de 14 dias (imediato em casos graves).
Encerramento por sua parte: A qualquer momento pelo painel de controle. Seus serviços continuam ativos até o fim do ciclo pago.
Em caso de disputas: a jurisdição é dos tribunais sauditas, de acordo com a Lei de Arbitragem Comercial da Arábia Saudita.