اکثر پوچھے جانے والے سوالات

اس کا مطلب ہے کہ آپ مکمل سبسکرپشن خود خریدنے کے بجائے دوسرے سبسکرائبرز کے ساتھ شیئر کیے جانے والے ٹول اکاؤنٹس استعمال کرتے ہیں۔ اس سے لاگت کم ہوتی ہے، لیکن اس کے ساتھ قواعد اور حدود بھی آتی ہیں: اکاؤنٹ کی سیٹنگز تبدیل نہ کریں، روزانہ حدود کے اندر رہیں، اور توقع رکھیں کہ دوسرے سبسکرائبرز وہ دیکھ سکتے ہیں جو آپ ٹول کے اندر رکھتے ہیں۔

نہیں۔ ٹول اکاؤنٹس شیئرڈ ہیں، آپ کے نام پر رجسٹرڈ نہیں، اور نہ آپ کو منتقل کیے جا سکتے ہیں نہ ان کی تفصیلات بدلی جا سکتی ہیں۔ جو آپ کی ملکیت ہے وہ آپ کا ZTOOLZ سبسکرپشن ہے، جو آپ کو ان تک رسائی دیتا ہے۔

اسٹور سے نیا پلان خریدیں۔ یاد رکھیں کہ پلان خریدنے سے آپ کے فعال سبسکرپشنز تبدیل ہو جاتے ہیں، اور تصدیق سے پہلے چیک آؤٹ آپ کو بالکل دکھاتا ہے کہ کیا ہو گا۔

کلاؤڈ ٹولز بہت سی صورتوں میں موبائل براؤزر میں کام کر سکتے ہیں۔ ایکسٹینشن یا محفوظ براؤزر استعمال کرنے والے ٹولز کے لیے کمپیوٹر چاہیے۔

کیونکہ ٹول ایک سے زیادہ اکاؤنٹ (رسائی 1 اور رسائی 2) کے ذریعے دستیاب ہے۔ پہلے سے شروع کریں، اور اگر وہ مصروف ہو یا نہ کھلے تو دوسرا آزمائیں۔

ٹیب بند کریں اور ٹول کو میرے سبسکرپشنز سے دوبارہ کھولیں، اور اگر کوئی دوسرا اکاؤنٹ دستیاب ہو تو اسے آزمائیں۔ یقینی بنائیں کہ ایکسٹینشن یا محفوظ براؤزر اپ ٹو ڈیٹ ہے۔ پھر اسٹیٹس کا صفحہ چیک کریں، اور اگر کچھ بھی وجہ نہ بتائے تو ٹول کا نام اور جو آپ نے دیکھا اس کے ساتھ ٹکٹ کھولیں۔

غالباً آپ نے اپنے پلان کی ڈیوائس حد تک پہنچنے کے بعد نئی ڈیوائس پر لاگ ان کیا، اس لیے سب سے پرانی ڈیوائس خود بخود لاگ آؤٹ ہو گئی۔ آپ پروفائل میں، میری ڈیوائسز کے تحت اپنی ڈیوائسز کا جائزہ لے سکتے ہیں۔

والیٹ یا ٹرانسفر سے ادائیگی کرنے پر نہیں۔ میعاد کی تاریخ سے پہلے اسٹور سے رینیو کریں، اور ہم پہلے سے آپ کو یاد دہانی بھیجیں گے۔

اگر آپ نے والیٹ یا ٹرانسفر سے ادائیگی کی ہے تو آرڈر ٹیم کے جائزے کا منتظر ہے۔ یقینی بنائیں کہ آپ نے ادائیگی کا ثبوت اپ لوڈ کیا ہے اور آرڈرز اور انوائسز میں آرڈر کا اسٹیٹس فالو کریں۔ اگر آپ سے نیا ثبوت مانگا جائے تو آرڈر کے صفحے سے اپ لوڈ کریں۔

نہیں۔ سبسکرپشنز ذاتی ہیں، اور اپنا لاگ ان شیئر کرنا یا رسائی دوبارہ فروخت کرنا ایسی خلاف ورزی ہے جس سے اکاؤنٹ معطل ہو سکتا ہے۔ اگر آپ کے ساتھی کو ٹولز چاہئیں تو وہ اپنے اکاؤنٹ سے سبسکرائب کر سکتے ہیں، اور آپ انہیں اپنے ایفیلی ایٹ لنک سے مدعو کر سکتے ہیں۔

اکاؤنٹس شیئرڈ ہیں، اس لیے اپنا کام محفوظ رکھنے کے لیے ان پر بھروسا نہ کریں۔ ہمیشہ اپنی ڈیوائس پر ایک کاپی محفوظ کریں، اور ٹولز میں ذاتی یا حساس معلومات نہ ڈالیں۔

اپنے اکاؤنٹ میں ریفنڈ کی درخواستیں کے صفحے سے۔ ٹیم ہر درخواست کا اسٹور میں شائع شدہ ریفنڈ پالیسی کے مطابق جائزہ لیتی ہے۔