تمدید اشتراک شما
چگونه پیش از پایان اشتراک تمدید کنید و چرا خودکار تمدید نمی‌شود.
2 دقیقه مطالعهوقتی با کیف پول یا انتقال پرداخت می‌کنید، اشتراک شما خودکار تمدید نمی‌شود، چون این روش‌ها بدون اقدام شما نمی‌توانند از شما مبلغی کسر کنند. یعنی باید پیش از تاریخ انقضا خودتان تمدید کنید.
چگونه تمدید کنیم
- 1تاریخ انقضا را بررسی کنید
تاریخ انقضای هر اشتراک را در اشتراک‌های من پیدا می‌کنید.
- 2همان مورد را از فروشگاه بخرید
فروشگاه را باز کنید، همان طرح یا ابزاری را که می‌خواهید تمدید کنید انتخاب کنید و مثل همیشه تسویه حساب کنید.
- 3فعال‌سازی را تأیید کنید
پس از تأیید پرداخت، اشتراک‌های من را بررسی کنید تا مطمئن شوید تاریخ انقضا به‌روزرسانی شده است.
پیش از پایان اشتراک یک یادآوری برایتان ارسال می‌کنیم تا قطع دسترسی شما را غافلگیر نکند. مطمئن شوید ایمیل پروفایل شما درست است تا یادآوری‌ها به شما برسند.
هنگام تمدید قوانین جایگزینی را در نظر داشته باشید: خرید نوعی متفاوت از اشتراک فعلی، مثلاً یک طرح به‌جای ابزارهای تکی، ممکن است آن را جایگزین کند. تسویه حساب این را روشن می‌کند.
خیلی زودتر تمدید کنید، به‌ویژه اگر روش پرداخت شما نیاز به بررسی دستی دارد.
اگر تمدید را فراموش کنم چه؟
مشکل بزرگی نیست: دسترسی به ابزارهای اشتراک با پایان آن متوقف می‌شود و هر زمان می‌توانید دوباره بخرید تا آن‌ها را بازگردانید. «وقتی اشتراک منقضی می‌شود چه اتفاقی می‌افتد» را بخوانید تا ببینید چه چیزی در حساب شما می‌ماند.
تیم پشتیبانی ما برای کمک اینجاست. یک تیکت باز کنید یا با ما تماس بگیرید.