رفتن به محتوا

در دسترس بودن ابزارها و صفحه وضعیت

ابزارها می‌توانند تغییر کنند یا در تعمیرات باشند و صفحه وضعیت به شما می‌گوید.

2 دقیقه مطالعه

ابزارها به سایت‌های خارجی وابسته‌اند که مدام تغییر می‌کنند. یک سایت ممکن است نحوه ورود را به‌روزرسانی کند یا محدودیت‌هایش را تغییر دهد و ابزار پیش از کارکرد دوباره به تعمیرات نیاز پیدا می‌کند. بنابراین در دسترس بودن ابزار هر از چندگاهی ممکن است تغییر کند.

صفحه وضعیت

حساب کاربری شما صفحه‌ای به نام وضعیت دارد که نشان می‌دهد ابزارها در چه حالی هستند: عادی، دچار مشکل یا در تعمیرات. وقتی ابزاری برای شما کار نمی‌کند، ابتدا آن را بررسی کنید، چون ممکن است مشکل از قبل شناخته‌شده باشد و روی آن کار شود.

اگر ابزاری در تعمیرات بود چه کنید

  • کمی صبر کنید و بعداً امتحان کنید. بسیاری از مشکلات سریع رفع می‌شوند.
  • اگر گزینه دسترسی 2 موجود بود، حساب دیگری را برای ابزار امتحان کنید.
  • اگر مدتی ادامه داشت، یک تیکت پشتیبانی باز کنید و نام ابزار را ذکر کنید.

ابزارها ممکن است در طول زمان به طرح‌ها اضافه، جایگزین یا حذف شوند. محتوای فعلی هر طرح همیشه در صفحه قیمت‌ها نمایش داده می‌شود.

صفحه وضعیت را نشانک کنید تا هر زمان لازم شد سریع به آن برسید.

آنچه نیاز دارید پیدا نکردید؟

تیم پشتیبانی ما برای کمک اینجاست. یک تیکت باز کنید یا با ما تماس بگیرید.

میز راهنمایی