Abo verlängern
So verlängerst du dein Abo, bevor es endet, und darum verlängert es sich nicht automatisch.
2 Min. LesezeitWenn du per Wallet oder Überweisung bezahlst, verlängert sich dein Abo nicht automatisch, denn diese Methoden können ohne dein Zutun keine Zahlung abbuchen. Du musst dein Abo also vor dem Ablaufdatum selbst verlängern.
So verlängerst du
- 1Ablaufdatum prüfen
Das Ablaufdatum jedes Abos findest du unter Meine Abos.
- 2Denselben Artikel im Shop kaufen
Öffne den Shop, wähle dasselbe Paket oder Tool, das du verlängern möchtest, und schließe den Checkout wie gewohnt ab.
- 3Aktivierung prüfen
Sobald die Zahlung bestätigt ist, prüfe unter Meine Abos, ob das Ablaufdatum aktualisiert wurde.
Wir senden dir vor dem Ende deines Abos eine Erinnerung, damit dich der Verlust des Zugriffs nicht überrascht. Achte darauf, dass die E-Mail-Adresse in deinem Profil korrekt ist, damit dich die Erinnerungen erreichen.
Denk beim Verlängern an die Ersetzungsregeln: Wenn du eine andere Art als dein aktuelles Abo kaufst, etwa ein Paket statt Einzeltools, kann dies dein aktuelles Abo ersetzen. Der Checkout weist dich deutlich darauf hin.
Verlängere rechtzeitig, vor allem wenn deine Zahlungsmethode eine manuelle Prüfung erfordert.
Was ist, wenn ich die Verlängerung vergesse?
Das ist kein großes Problem: Der Zugriff auf die Tools des Abos endet mit seinem Ablauf, und du kannst jederzeit erneut kaufen, um sie zurückzubekommen. Lies „Was passiert, wenn ein Abo abläuft?“, um zu erfahren, was in deinem Konto erhalten bleibt.
Unser Support-Team hilft dir gern. Eröffne ein Ticket oder kontaktiere uns.