Langsung ke konten

Metode pembayaran dan konfirmasi pesanan

Metode pembayaran yang dapat Anda gunakan, serta cara mengunggah atau mengirim ulang bukti pembayaran.

Baca 4 menit

Metode pembayaran yang tersedia di ZTOOLZ adalah metode yang ditampilkan kepada Anda di halaman checkout. Metode ini dapat berbeda menurut negara atau mata uang yang dipilih, jadi selalu ikuti apa yang Anda lihat saat checkout.

Dua jenis pembayaran

  • Pembayaran online langsung: pesanan biasanya terkonfirmasi secara otomatis setelah pembayaran berhasil, dan alat Anda muncul di Langganan saya.
  • Dompet digital dan transfer: memerlukan peninjauan oleh tim untuk memastikan dana sudah diterima sebelum pesanan diaktifkan.

Membayar melalui dompet digital atau transfer

  1. 1
    Ikuti petunjuknya

    Setelah Anda memilih metode, detail transfer dan jumlah pastinya akan ditampilkan. Kirim tepat sesuai jumlah tersebut.

  2. 2
    Unggah bukti pembayaran

    Unggah foto struk yang jelas atau tangkapan layar yang menunjukkan jumlah, tanggal, dan nomor referensi transaksi jika ada.

  3. 3
    Tunggu peninjauan

    Tim meninjau pesanan, dan statusnya akan berubah di Pesanan & faktur setelah dikonfirmasi.

Jika Anda diminta mengirim ulang

Terkadang bukti pembayaran kurang jelas atau tidak lengkap. Jika demikian, buka pesanan dari Pesanan & faktur dan unggah bukti baru. Anda tidak perlu membuat pesanan baru atau membayar lagi.

Pesanan yang menunggu pembayaran muncul di Ringkasan akun Anda, sehingga Anda dapat menyelesaikannya kapan saja.

Tidak menemukan yang Anda butuhkan?

Tim dukungan kami siap membantu. Buka tiket atau hubungi kami.

Help Desk