Halaman Status dan tutorial platform
Periksa kondisi alat dan pelajari platform langkah demi langkah.
Baca 2 menitStatus
Sebelum menghubungi tim dukungan tentang alat yang tidak berfungsi, lihat halaman Status di akun Anda. Halaman ini menunjukkan kondisi alat, jadi jika alat sedang dalam pemeliharaan atau memiliki masalah yang sudah diketahui, Anda akan langsung mengetahuinya tanpa menunggu balasan.
Tutorial platform
Halaman Tutorial platform adalah titik awal bagi siapa pun yang baru mengenal ZTOOLZ. Di sana Anda akan menemukan:
- Panduan animasi yang menunjukkan cara menggunakan platform langkah demi langkah.
- Video yang dikelompokkan berdasarkan topik: menginstal ekstensi, browser aman, dan menggunakan platform.
- Tautan unduhan untuk browser aman dan ekstensi.
Jika Anda pelanggan baru, tonton terlebih dahulu tutorial untuk metode akses yang digunakan alat Anda. Ini akan menghemat banyak waktu Anda.
Sebelum Anda menghubungi tim dukungan
- Periksa halaman Status.
- Buka kembali alat dari Langganan saya dan coba akun lain jika ada.
- Pastikan browser aman atau ekstensi sudah versi terbaru.
- Tonton tutorial untuk metode akses yang Anda gunakan.
Tidak menemukan yang Anda butuhkan?
Help DeskTim dukungan kami siap membantu. Buka tiket atau hubungi kami.