Memperpanjang langganan Anda
Cara memperpanjang sebelum langganan Anda berakhir, dan mengapa langganan tidak diperpanjang secara otomatis.
Baca 2 menitJika Anda membayar melalui dompet digital atau transfer, langganan Anda tidak diperpanjang secara otomatis, karena metode ini tidak dapat menagih Anda tanpa tindakan dari Anda. Artinya, Anda perlu memperpanjangnya sendiri sebelum tanggal kedaluwarsa.
Cara memperpanjang
- 1Periksa tanggal kedaluwarsa
Anda dapat menemukan tanggal kedaluwarsa setiap langganan di Langganan saya.
- 2Beli item yang sama dari toko
Buka toko, pilih paket atau alat yang sama yang ingin Anda perpanjang, lalu lakukan checkout seperti biasa.
- 3Pastikan aktivasi
Setelah pembayaran dikonfirmasi, periksa Langganan saya untuk memastikan tanggal kedaluwarsa telah diperbarui.
Kami mengirimkan pengingat sebelum langganan Anda berakhir agar Anda tidak terkejut saat kehilangan akses. Pastikan email di Profil Anda sudah benar agar pengingat sampai kepada Anda.
Ingat aturan penggantian saat memperpanjang: membeli jenis yang berbeda dari langganan Anda saat ini, misalnya paket alih-alih alat satuan, dapat menggantikannya. Halaman checkout akan menjelaskan hal ini dengan jelas.
Perpanjang jauh-jauh hari, terutama jika metode pembayaran Anda memerlukan peninjauan manual.
Bagaimana jika saya lupa memperpanjang?
Itu bukan masalah besar: akses ke alat dalam langganan akan berhenti saat langganan berakhir, dan Anda dapat membeli lagi kapan saja untuk mendapatkannya kembali. Baca Apa yang terjadi saat langganan kedaluwarsa untuk mengetahui apa saja yang tetap ada di akun Anda.
Tim dukungan kami siap membantu. Buka tiket atau hubungi kami.