تخطّى إلى المحتوى

آداب استخدام الحسابات المشتركة

قواعد بسيطة تحافظ على عمل الأدوات لك ولغيرك.

3 دقايق قراءة

عندما تفتح أداة في ZTOOLZ فأنت تستخدم حساباً يشاركك فيه مشتركون آخرون. أي تغيير تجريه على الحساب يؤثر على الجميع، لذلك نطلب منك الالتزام بهذه القواعد.

ممنوع داخل الأدوات

  • تسجيل الخروج من الأداة، لأنه قد يقطع الوصول عن الجميع.
  • تغيير كلمة المرور أو البريد الإلكتروني للحساب المشترك.
  • تعديل الإعدادات أو اللغة أو المنطقة أو تفضيلات الحساب العامة.
  • الاقتراب من الفوترة: لا تغير الخطة ولا طريقة الدفع ولا تلغِ الاشتراك.
  • حذف ملفات أو مشاريع الآخرين أو تعديلها أو نقلها.
  • دعوة أعضاء أو ربط الحساب بخدمات أو تطبيقات أخرى.

ممارسات جيدة

  • سمِّ مشاريعك باسم مميز حتى تجدها بسهولة ولا يحذفها أحد بالخطأ.
  • احفظ نسخة من عملك المهم على جهازك.
  • لا تضع معلومات شخصية أو حساسة داخل الأدوات المشتركة، فقد يراها غيرك.

مخالفة هذه القواعد قد تؤدي إلى إيقاف الاشتراك دون استرجاع.

وجدت شيئاً تغيّر داخل الأداة؟

إذا لاحظت أن إعدادات الأداة تغيرت أو أن الحساب خرج من تسجيل الدخول، لا تحاول إصلاح ذلك بنفسك. افتح تذكرة في مركز الدعم واذكر اسم الأداة والحساب، وسيتولى الفريق الأمر.

ملقتش اللي بتدوّر عليه؟

فريق الدعم موجود يساعدك، افتح تذكرة أو كلّمنا.

مركز الدعم