توفر الأدوات وصفحة الحالة
الأدوات قد تتغير أو تدخل الصيانة، وصفحة الحالة تخبرك بذلك.
2 دقايق قراءةتعتمد الأدوات على مواقع خارجية تتغير باستمرار. قد يحدّث موقع ما طريقة الدخول أو يغير قيوده، فتحتاج الأداة إلى صيانة قبل أن تعود للعمل. لذلك قد يتغير توفر الأدوات من وقت لآخر.
صفحة حالة الخدمات
في حسابك صفحة حالة الخدمات، وتعرض حالة الأدوات: هل تعمل بشكل طبيعي، أم تواجه مشكلة، أم في الصيانة. راجعها أولاً عندما لا تعمل أداة معك، فقد تكون المشكلة معروفة ونعمل على حلها.
ماذا تفعل إذا كانت الأداة في الصيانة؟
- انتظر قليلاً وحاول لاحقاً، فالكثير من المشكلات تُحل سريعاً.
- جرّب حساباً آخر للأداة إذا توفر خيار Access 2.
- إذا طالت المدة، افتح تذكرة دعم واذكر اسم الأداة.
قد تُضاف أدوات جديدة أو تُستبدل أو تُزال من الباقات بمرور الوقت. محتوى كل باقة الحالي يظهر دائماً في صفحة الأسعار.
احفظ صفحة حالة الخدمات في المفضلة لتصل إليها بسرعة كلما احتجت.
ملقتش اللي بتدوّر عليه؟
مركز الدعمفريق الدعم موجود يساعدك، افتح تذكرة أو كلّمنا.