Metodi di pagamento e conferma dell'ordine
Quali metodi di pagamento puoi usare e come caricare o inviare di nuovo una prova di pagamento.
4 min di letturaI metodi di pagamento disponibili su ZTOOLZ sono quelli che ti vengono mostrati al momento del pagamento. Possono variare in base al paese o alla valuta scelta, quindi fai sempre riferimento a ciò che vedi quando vai al pagamento.
Due tipi di pagamento
- Pagamento online diretto: l'ordine di solito si conferma automaticamente una volta riuscito il pagamento e i tuoi strumenti compaiono in I miei abbonamenti.
- Portafogli e bonifici: richiedono una verifica da parte del team per confermare che il denaro sia arrivato prima che l'ordine venga attivato.
Pagare con portafoglio o bonifico
- 1Segui le istruzioni
Dopo aver scelto il metodo, vengono mostrati i dati del trasferimento e l'importo esatto. Invia esattamente quell'importo.
- 2Carica una prova di pagamento
Carica una foto chiara della ricevuta o uno screenshot che mostri l'importo, la data e il riferimento della transazione, se presente.
- 3Attendi la verifica
Il team esamina l'ordine e il suo stato cambia in Ordini e fatture una volta confermato.
Se ti viene chiesto di inviare di nuovo la prova
A volte una prova non è chiara o è incompleta. In tal caso, apri l'ordine da Ordini e fatture e carica una nuova prova. Non serve creare un nuovo ordine né pagare di nuovo.
Gli ordini in attesa di pagamento compaiono nella Panoramica del tuo account, così puoi completarli in qualsiasi momento.
Il nostro team di assistenza è qui per aiutarti. Apri un ticket o contattaci.