Rinnovare il tuo abbonamento
Come rinnovare prima che il tuo abbonamento termini e perché non si rinnova automaticamente.
2 min di letturaQuando paghi con portafoglio o bonifico, il tuo abbonamento non si rinnova automaticamente, perché questi metodi non possono addebitarti senza una tua azione. Significa che devi rinnovare tu stesso prima della data di scadenza.
Come rinnovare
- 1Controlla la data di scadenza
Troverai la data di scadenza di ogni abbonamento in I miei abbonamenti.
- 2Acquista lo stesso articolo dal negozio
Apri il negozio, scegli lo stesso piano o strumento che vuoi rinnovare e procedi al pagamento come al solito.
- 3Conferma l'attivazione
Una volta confermato il pagamento, controlla I miei abbonamenti per assicurarti che la data di scadenza sia stata aggiornata.
Ti inviamo un promemoria prima della fine del tuo abbonamento, così la perdita di accesso non ti coglie di sorpresa. Assicurati che l'email del tuo Profilo sia corretta in modo che i promemoria ti raggiungano.
Tieni presenti le regole di sostituzione quando rinnovi: acquistare un tipo diverso da quello del tuo abbonamento attuale, come un piano al posto di singoli strumenti, può sostituirlo. Il pagamento lo rende chiaro.
Rinnova con largo anticipo, soprattutto se il tuo metodo di pagamento richiede una verifica manuale.
E se dimentico di rinnovare?
Non è un grosso problema: l'accesso agli strumenti dell'abbonamento si interrompe quando termina e puoi acquistare di nuovo in qualsiasi momento per riaverli. Leggi Cosa succede quando un abbonamento scade per vedere cosa resta nel tuo account.
Il nostro team di assistenza è qui per aiutarti. Apri un ticket o contattaci.