Pagina Stato e guide della piattaforma
Controlla come stanno andando gli strumenti e impara la piattaforma passo dopo passo.
2 min di letturaStato
Prima di scrivere all'assistenza per uno strumento che non funziona, dai un'occhiata alla pagina Stato nel tuo account. Mostra come stanno andando gli strumenti, quindi se uno strumento è in manutenzione o ha un problema noto, lo saprai subito senza aspettare una risposta.
Guide della piattaforma
La pagina Guide della piattaforma è il punto di partenza per chiunque sia nuovo su ZTOOLZ. Troverai:
- Una guida animata che mostra come usare la piattaforma passo dopo passo.
- Video raggruppati per argomento: installazione dell'estensione, browser sicuro e uso della piattaforma.
- Link di download per il browser sicuro e per l'estensione.
Se sei un nuovo abbonato, guarda prima il tutorial per il metodo di accesso che usano i tuoi strumenti. Ti farà risparmiare molto tempo.
Prima di contattare l'assistenza
- Controlla la pagina Stato.
- Riapri lo strumento da I miei abbonamenti e prova un altro account, se c'è.
- Assicurati che il browser sicuro o l'estensione siano aggiornati.
- Guarda il tutorial per il metodo di accesso che stai usando.
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