Buone maniere negli account condivisi
Semplici regole che mantengono gli strumenti funzionanti per te e per tutti gli altri.
3 min di letturaQuando apri uno strumento di ZTOOLZ, stai usando un account che altri abbonati condividono con te. Ogni modifica che fai all'account riguarda tutti, quindi ti chiediamo di seguire queste regole.
Non consentito all'interno degli strumenti
- Uscire dall'account dello strumento, perché può togliere l'accesso a tutti.
- Cambiare la password o l'email dell'account condiviso.
- Cambiare le impostazioni, la lingua, la regione o le preferenze generali dell'account.
- Toccare la fatturazione: non cambiare il piano o il metodo di pagamento e non annullare l'abbonamento.
- Eliminare, modificare o spostare i file o i progetti di altre persone.
- Invitare membri o collegare l'account ad altri servizi o app.
Buone abitudini
- Dai ai tuoi progetti un nome distintivo così puoi trovarli facilmente e nessuno li elimina per errore.
- Conserva una copia dei tuoi lavori importanti sul tuo dispositivo.
- Non inserire informazioni personali o sensibili negli strumenti condivisi, perché altri potrebbero vederle.
Violare queste regole può portare alla sospensione senza rimborso.
Hai notato qualcosa di modificato in uno strumento?
Se noti che le impostazioni di uno strumento sono cambiate o che è stato effettuato l'uscita dall'account, non cercare di risolvere da solo. Apri un ticket nel Centro assistenza indicando il nome dello strumento e dell'account, e il team se ne occuperà.
Non hai trovato quello che ti serve?
Centro assistenzaIl nostro team di assistenza è qui per aiutarti. Apri un ticket o contattaci.