Выбор аккаунта (Доступ 1 / Доступ 2)
Почему некоторые инструменты просят выбрать аккаунт и что делать, если один занят.
Чтение: 2 минНекоторые инструменты ZTOOLZ доступны через несколько общих аккаунтов. Открывая такой инструмент, вы увидите варианты вроде «Доступ 1» и «Доступ 2», и каждый вариант это отдельный аккаунт для одного и того же инструмента.
Зачем нужно несколько аккаунтов?
Распределение пользователей по нескольким аккаунтам снижает нагрузку, уменьшает вероятность достижения лимитов использования и даёт вам готовую альтернативу, если у одного аккаунта временная проблема.
Как выбрать
- Начните с первого варианта. В большинстве случаев он работает хорошо.
- Если аккаунт занят, достиг лимита использования или не открывается, попробуйте другой.
- Файлы и проекты, которые вы создаёте, остаются в том аккаунте, где вы их создали, поэтому возвращайтесь в тот же аккаунт, чтобы их найти.
Доступные аккаунты могут время от времени меняться. Если ни один из вариантов не работает, проверьте страницу «Статус» или создайте обращение в поддержку.
Ваша подписка не затрагивается. Но файлы, созданные в первом аккаунте, не появятся во втором, потому что каждый аккаунт отдельный.
Потому что этот инструмент сейчас доступен только через один аккаунт. Выбор появляется, только когда доступно более одного аккаунта.
Наша служба поддержки готова помочь. Создайте обращение или свяжитесь с нами.