Этикет общего аккаунта
Простые правила, благодаря которым инструменты работают и для вас, и для остальных.
Чтение: 3 минОткрывая инструмент в ZTOOLZ, вы используете аккаунт, которым вместе с вами пользуются другие подписчики. Любое изменение аккаунта затрагивает всех, поэтому просим соблюдать эти правила.
Что нельзя делать внутри инструментов
- Выходить из аккаунта инструмента, так как это может отключить доступ для всех.
- Менять пароль или email общего аккаунта.
- Менять настройки, язык, регион или общие предпочтения аккаунта.
- Трогать платёжные данные: не меняйте тариф или способ оплаты и не отменяйте подписку.
- Удалять, редактировать или перемещать чужие файлы или проекты.
- Приглашать участников или подключать аккаунт к другим сервисам или приложениям.
Полезные привычки
- Давайте проектам узнаваемые названия, чтобы их было легко найти и никто не удалил их по ошибке.
- Храните копию важной работы на своём устройстве.
- Не вводите личную или конфиденциальную информацию в общих инструментах, так как её могут увидеть другие.
Нарушение этих правил может привести к приостановке подписки без возврата средств.
Заметили, что что-то изменилось внутри инструмента?
Если вы заметили, что настройки инструмента изменились или аккаунт вышел из системы, не пытайтесь исправить это сами. Создайте обращение в службу помощи с названием инструмента и аккаунта, и команда всё устранит.
Не нашли то, что искали?
Служба помощиНаша служба поддержки готова помочь. Создайте обращение или свяжитесь с нами.