Перейти к содержимому

Этикет общего аккаунта

Простые правила, благодаря которым инструменты работают и для вас, и для остальных.

Чтение: 3 мин

Открывая инструмент в ZTOOLZ, вы используете аккаунт, которым вместе с вами пользуются другие подписчики. Любое изменение аккаунта затрагивает всех, поэтому просим соблюдать эти правила.

Что нельзя делать внутри инструментов

  • Выходить из аккаунта инструмента, так как это может отключить доступ для всех.
  • Менять пароль или email общего аккаунта.
  • Менять настройки, язык, регион или общие предпочтения аккаунта.
  • Трогать платёжные данные: не меняйте тариф или способ оплаты и не отменяйте подписку.
  • Удалять, редактировать или перемещать чужие файлы или проекты.
  • Приглашать участников или подключать аккаунт к другим сервисам или приложениям.

Полезные привычки

  • Давайте проектам узнаваемые названия, чтобы их было легко найти и никто не удалил их по ошибке.
  • Храните копию важной работы на своём устройстве.
  • Не вводите личную или конфиденциальную информацию в общих инструментах, так как её могут увидеть другие.

Нарушение этих правил может привести к приостановке подписки без возврата средств.

Заметили, что что-то изменилось внутри инструмента?

Если вы заметили, что настройки инструмента изменились или аккаунт вышел из системы, не пытайтесь исправить это сами. Создайте обращение в службу помощи с названием инструмента и аккаунта, и команда всё устранит.

Не нашли то, что искали?

Наша служба поддержки готова помочь. Создайте обращение или свяжитесь с нами.

Служба помощи