Перейти к содержимому

Способы оплаты и подтверждение заказа

Какие способы оплаты можно использовать и как загрузить или повторно отправить подтверждение оплаты.

Чтение: 4 мин

Способы оплаты в ZTOOLZ это те, что показываются вам при оформлении заказа. Они могут зависеть от страны или выбранной валюты, поэтому ориентируйтесь на то, что видите при оформлении.

Два вида оплаты

  • Прямая онлайн-оплата: заказ обычно подтверждается автоматически после успешной оплаты, и ваши инструменты появляются в разделе «Мои подписки».
  • Кошельки и переводы: требуют проверки командой, чтобы подтвердить поступление денег до активации заказа.

Оплата через кошелёк или перевод

  1. 1
    Следуйте инструкциям

    После выбора способа показываются реквизиты перевода и точная сумма. Отправьте именно эту сумму.

  2. 2
    Загрузите подтверждение оплаты

    Загрузите чёткое фото квитанции или скриншот с суммой, датой и номером транзакции, если он есть.

  3. 3
    Дождитесь проверки

    Команда проверяет заказ, и после подтверждения его статус меняется в разделе «Заказы и счета».

Если вас просят отправить повторно

Иногда подтверждение нечёткое или неполное. В этом случае откройте заказ в разделе «Заказы и счета» и загрузите новое подтверждение. Создавать новый заказ или платить повторно не нужно.

Заказы, ожидающие оплаты, отображаются в «Обзоре» вашего аккаунта, поэтому вы можете завершить их в любой момент.

Не нашли то, что искали?

Наша служба поддержки готова помочь. Создайте обращение или свяжитесь с нами.

Служба помощи