Escolhendo uma conta (Acesso 1 / Acesso 2)
Por que algumas ferramentas pedem que você escolha uma conta e o que fazer se uma estiver ocupada.
2 min de leituraAlgumas ferramentas da ZTOOLZ estão disponíveis por meio de mais de uma conta compartilhada. Ao abrir uma ferramenta assim, você verá opções como Acesso 1 e Acesso 2, e cada opção é uma conta diferente da mesma ferramenta.
Por que mais de uma conta?
Distribuir os usuários entre várias contas reduz a carga, diminui a chance de atingir limites de uso e oferece uma alternativa pronta caso uma conta tenha um problema temporário.
Como escolher
- Comece pela primeira opção. Ela funciona bem na maioria das vezes.
- Se uma conta estiver ocupada, tiver atingido o limite de uso ou não abrir, tente a outra.
- Os arquivos e projetos que você cria ficam na conta em que foram criados, então volte a essa mesma conta para encontrá-los.
As contas disponíveis podem mudar de tempos em tempos. Se nenhuma das opções funcionar, confira a página Status ou abra um chamado no suporte.
Sua assinatura não é afetada. Mas os arquivos que você criou na primeira conta não aparecerão na segunda, porque cada conta é separada.
Porque essa ferramenta está disponível no momento por meio de apenas uma conta. A escolha só aparece quando há mais de uma conta disponível.
Nossa equipe de suporte está aqui para ajudar. Abra um chamado ou fale conosco.