Limite de dispositivos
Cada plano permite um número definido de dispositivos. Veja como gerenciá-los.
3 min de leituraPara proteger as contas compartilhadas e impedir que logins sejam repassados, toda assinatura da ZTOOLZ está vinculada a um número definido de dispositivos. Esse número varia entre os planos, e você pode encontrá-lo nos detalhes do plano.
O que acontece quando você ultrapassa o limite?
Se você entrar em um novo dispositivo depois de atingir o limite, o dispositivo conectado mais antigo é desconectado automaticamente e o novo ocupa o lugar dele. Você não perde sua assinatura, mas precisará entrar novamente se voltar ao dispositivo antigo.
Como gerenciar seus dispositivos
- 1Abra seu Perfil
No menu da sua conta, escolha Perfil.
- 2Vá para Meus dispositivos
Você verá uma lista dos dispositivos conectados à sua conta no momento.
- 3Remova o que você não usa
Desconecte dispositivos antigos ou desconhecidos para liberar uma vaga para um novo.
Se você vir em Meus dispositivos um dispositivo que não reconhece, desconecte-o e troque sua senha imediatamente; depois, avise o suporte.
O navegador seguro, a extensão e um navegador comum no mesmo computador podem contar como dispositivos separados. Use apenas o método de que você precisa para economizar vagas.
Nossa equipe de suporte está aqui para ajudar. Abra um chamado ou fale conosco.