Como as assinaturas se combinam
Quando uma nova compra é adicionada às suas assinaturas e quando ela as substitui.
3 min de leituraAntes de comprar, é importante saber como a ZTOOLZ trata suas assinaturas atuais. A regra depende do que você tem agora e do que está comprando.
As três regras
- 1Ferramentas avulsas somadas a ferramentas avulsas
Cada ferramenta avulsa que você compra é adicionada ao lado das suas outras ferramentas avulsas, e cada uma mantém sua própria data de vencimento.
- 2Um novo plano
Comprar um plano substitui todas as suas assinaturas ativas, sejam ferramentas avulsas ou outro plano, e o novo plano passa a ser sua assinatura.
- 3Uma ferramenta avulsa ou um plano personalizado durante um plano
Se você tem um plano ativo e compra uma ferramenta avulsa ou um plano personalizado, a compra substitui o plano.
Substituir significa que a assinatura antiga termina e você perde o acesso a todas as ferramentas dela que a nova compra não inclui. O checkout mostra o que vai acontecer antes de você confirmar, então leia o aviso com atenção.
Exemplos
- Você tem uma ferramenta avulsa de design e compra uma ferramenta avulsa de redação: as duas funcionam juntas.
- Você tem duas ferramentas avulsas e compra um plano: apenas o plano permanece.
- Você tem um plano e compra uma ferramenta avulsa: apenas a ferramenta avulsa permanece.
Se você quer uma ferramenta extra que seu plano não inclui, fale primeiro com o suporte para encontrar a melhor opção antes de comprar.
Nossa equipe de suporte está aqui para ajudar. Abra um chamado ou fale conosco.