Meios de pagamento e confirmação do pedido

Os meios de pagamento disponíveis na ZTOOLZ são os exibidos para você no checkout. Eles podem variar de acordo com o país ou a moeda escolhida, então sempre considere o que você vê ao finalizar a compra.

Dois tipos de pagamento

• Pagamento online direto: o pedido geralmente é confirmado automaticamente assim que o pagamento é aprovado, e suas ferramentas aparecem em Minhas assinaturas.
• Carteiras digitais e transferências: exigem uma análise da equipe para confirmar que o valor foi recebido antes de o pedido ser ativado.

Pagamento por carteira digital ou transferência

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   Siga as instruções

   Depois de escolher o meio, os dados da transferência e o valor exato são exibidos. Envie exatamente esse valor.

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   Envie um comprovante de pagamento

   Envie uma foto nítida do recibo ou uma captura de tela mostrando o valor, a data e o código da transação, se houver.

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   Aguarde a análise

   A equipe analisa o pedido, e o status dele muda em Pedidos e faturas assim que for confirmado.

Se pedirem que você reenvie

Às vezes, um comprovante não está nítido ou está incompleto. Nesse caso, abra o pedido em Pedidos e faturas e envie um novo comprovante. Não é preciso criar um novo pedido nem pagar novamente.