Página Status e tutoriais da plataforma
Confira a situação das ferramentas e aprenda a usar a plataforma passo a passo.
2 min de leituraStatus
Antes de mandar mensagem ao suporte sobre uma ferramenta que não funciona, dê uma olhada na página Status da sua conta. Ela mostra a situação das ferramentas, então, se uma ferramenta estiver em manutenção ou com um problema conhecido, você saberá na hora, sem esperar uma resposta.
Tutoriais da plataforma
A página Tutoriais da plataforma é o ponto de partida para quem está começando na ZTOOLZ. Lá você encontra:
- Um guia animado que mostra como usar a plataforma passo a passo.
- Vídeos organizados por tema: instalação da extensão, o navegador seguro e o uso da plataforma.
- Links de download do navegador seguro e da extensão.
Se você é um novo assinante, assista primeiro ao tutorial do método de acesso que suas ferramentas usam. Isso vai economizar muito do seu tempo.
Antes de falar com o suporte
- Confira a página Status.
- Abra a ferramenta novamente em Minhas assinaturas e tente outra conta, se houver.
- Verifique se o navegador seguro ou a extensão está atualizado.
- Assista ao tutorial do método de acesso que você está usando.
Não encontrou o que precisa?
Central de ajudaNossa equipe de suporte está aqui para ajudar. Abra um chamado ou fale conosco.