Comisiones y retiros
El período de retención, qué anula una comisión y las dos formas de retirar.
3 min de lecturaEtapas de la comisión
- Pendiente: cada comisión empieza como pendiente durante 14 días después del pedido, para cubrir posibles reembolsos.
- Disponible: cuando termina el período de retención, la comisión pasa a estar disponible para retirarla.
- Cancelada: si el pedido se reembolsa o se cancela, su comisión se cancela.
Dos formas de retirar
- 1Crédito en la tienda
Convierte tu saldo disponible al instante en un código de cupón de un solo uso por el mismo importe y úsalo en tus compras en ZTOOLZ.
- 2Transferencia en efectivo
Envía una solicitud de transferencia en efectivo desde la página Afiliados. El equipo la revisa antes de procesarla, y hay un importe mínimo que se indica en esa página.
El código de cupón solo funciona una vez, así que úsalo en un pedido que cubra su valor lo máximo posible.
Revisa bien los datos de transferencia que introduces en una solicitud de efectivo. Los errores pueden retrasar la revisión.
Un ejemplo práctico
Supongamos que un cliente vinculado a ti hace un pedido de 50 unidades de la moneda de la tienda después de descuentos, más comisiones. Tu comisión es el 20% de esos 50, es decir, 10 unidades, y las comisiones no se incluyen. Queda pendiente durante 14 días y después pasa a estar disponible si el pedido no se reembolsa.
Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte. Abre un ticket o contáctanos.