Cómo se combinan las suscripciones
Cuándo una compra nueva se añade a tus suscripciones y cuándo las reemplaza.
3 min de lecturaAntes de comprar, es importante saber cómo gestiona ZTOOLZ tus suscripciones actuales. La regla depende de lo que tienes ahora y de lo que vas a comprar.
Las tres reglas
- 1Herramientas individuales sobre herramientas individuales
Cada herramienta individual que compras se añade junto a tus otras herramientas individuales, y cada una mantiene su propia fecha de vencimiento.
- 2Un plan nuevo
Comprar un plan reemplaza todas tus suscripciones activas, ya sean herramientas individuales u otro plan, y el plan nuevo pasa a ser tu suscripción.
- 3Una herramienta individual o un plan personalizado con un plan activo
Si tienes un plan activo y compras una herramienta individual o un plan personalizado, este reemplaza el plan.
Reemplazar significa que la suscripción anterior termina y pierdes el acceso a cualquiera de sus herramientas que la nueva compra no incluya. El proceso de pago te muestra lo que ocurrirá antes de confirmar, así que lee el aviso con atención.
Ejemplos
- Tienes una herramienta de diseño individual y compras una herramienta de redacción individual: ambas funcionan a la vez.
- Tienes dos herramientas individuales y compras un plan: solo queda el plan.
- Tienes un plan y compras una herramienta individual: solo queda la herramienta individual.
Si quieres una herramienta adicional que tu plan no incluye, contacta primero con soporte para encontrar la mejor opción antes de comprar.
Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte. Abre un ticket o contáctanos.