Normas de las cuentas compartidas
Normas sencillas que mantienen las herramientas funcionando para ti y para todos los demás.
3 min de lecturaCuando abres una herramienta en ZTOOLZ, usas una cuenta que otros suscriptores comparten contigo. Cualquier cambio que hagas en la cuenta afecta a todos, así que te pedimos que sigas estas normas.
No está permitido dentro de las herramientas
- Cerrar sesión en la herramienta, ya que puede cortar el acceso a todos.
- Cambiar la contraseña o el correo de la cuenta compartida.
- Cambiar la configuración, el idioma, la región o las preferencias generales de la cuenta.
- Tocar la facturación: no cambies el plan ni el método de pago, y no canceles la suscripción.
- Eliminar, editar o mover archivos o proyectos de otras personas.
- Invitar a miembros o conectar la cuenta con otros servicios o aplicaciones.
Buenos hábitos
- Ponle a tus proyectos un nombre distintivo para encontrarlos fácilmente y que nadie los elimine por error.
- Guarda una copia de tus trabajos importantes en tu propio dispositivo.
- No introduzcas información personal o confidencial en las herramientas compartidas, ya que otras personas podrían verla.
Incumplir estas normas puede provocar la suspensión sin reembolso.
¿Has encontrado algo cambiado dentro de una herramienta?
Si notas que la configuración de una herramienta ha cambiado o que se ha cerrado la sesión de la cuenta, no intentes arreglarlo tú. Abre un ticket en la Mesa de ayuda con el nombre de la herramienta y de la cuenta, y el equipo se encargará.
¿No encontraste lo que necesitas?
Centro de ayudaNuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte. Abre un ticket o contáctanos.