Métodos de pago y confirmación del pedido

Los métodos de pago disponibles en ZTOOLZ son los que se te muestran en el pago. Pueden variar según el país o la moneda elegida, así que guíate siempre por lo que ves al completar la compra.

Dos tipos de pago

• Pago en línea directo: el pedido suele confirmarse automáticamente cuando el pago se completa, y tus herramientas aparecen en Mis suscripciones.
• Billeteras y transferencias: necesitan una revisión del equipo para confirmar que el dinero ha llegado antes de activar el pedido.

Pagar con billetera o transferencia

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   Sigue las instrucciones

   Después de elegir el método, se muestran los datos de la transferencia y el importe exacto. Envía exactamente ese importe.

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   Sube un comprobante de pago

   Sube una foto nítida del recibo o una captura de pantalla que muestre el importe, la fecha y la referencia de la transacción, si la hay.

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   Espera la revisión

   El equipo revisa el pedido y, una vez confirmado, su estado cambia en Pedidos y facturas.

Si te piden que vuelvas a enviarlo

A veces un comprobante no es claro o está incompleto. En ese caso, abre el pedido desde Pedidos y facturas y sube un comprobante nuevo. No hace falta crear un pedido nuevo ni volver a pagar.