Disponibilidad de las herramientas y la página Estado

Las herramientas dependen de sitios externos que cambian constantemente. Un sitio puede actualizar su forma de iniciar sesión o cambiar sus restricciones, y entonces la herramienta necesita mantenimiento antes de volver a funcionar. Por eso, la disponibilidad de las herramientas puede cambiar de vez en cuando.

La página Estado

Tu cuenta tiene una página Estado que muestra cómo están las herramientas: funcionando con normalidad, con problemas o en mantenimiento. Consúltala primero cuando una herramienta no te funcione, ya que puede que el problema ya se conozca y se esté solucionando.

Qué hacer si una herramienta está en mantenimiento

• Espera un poco y vuelve a intentarlo más tarde. Muchos problemas se resuelven rápido.
• Prueba otra cuenta de la herramienta si hay una opción Access 2 disponible.
• Si se prolonga, abre un ticket de soporte e indica el nombre de la herramienta.