¿Qué ocurre cuando vence una suscripción?
El acceso se detiene, qué se conserva en tu cuenta y cómo volver rápidamente.
2 min de lecturaCuando pasa la fecha de vencimiento sin una renovación, el acceso a las herramientas de esa suscripción se detiene automáticamente. Tu cuenta de ZTOOLZ en sí no se ve afectada.
Qué se detiene
- Ya no puedes abrir las herramientas de la suscripción vencida desde Mis suscripciones, el navegador seguro ni la extensión.
- Los cupos diarios y las funciones vinculadas a la suscripción también se detienen.
- Las demás herramientas individuales que no hayan vencido siguen funcionando hasta sus propias fechas.
Qué se conserva
- Tu cuenta, tus datos, tu historial de pedidos y tus facturas.
- Tus tickets de soporte y cualquier saldo de afiliado.
Los archivos y proyectos que creaste dentro de las herramientas compartidas no se guardan en tu cuenta y pueden eliminarse o quedar difíciles de recuperar después del vencimiento. Guarda tu trabajo en tu dispositivo antes de esa fecha.
Para volver rápidamente, compra de nuevo la suscripción en la tienda; las herramientas vuelven a Mis suscripciones una vez confirmado el pago.
No, el acceso se detiene en la fecha de vencimiento. Renueva con antelación si necesitas la herramienta sin interrupciones.
No, usa tu misma cuenta de ZTOOLZ y compra la suscripción en la tienda.
Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte. Abre un ticket o contáctanos.