Elegir una cuenta (Access 1 / Access 2)
Por qué algunas herramientas te piden elegir una cuenta y qué hacer si una está ocupada.
2 min de lecturaAlgunas herramientas de ZTOOLZ están disponibles a través de más de una cuenta compartida. Cuando abras una de estas herramientas verás opciones como Access 1 y Access 2, y cada opción es una cuenta distinta de la misma herramienta.
¿Por qué más de una cuenta?
Repartir a los usuarios entre varias cuentas reduce la carga, disminuye la probabilidad de alcanzar los límites de uso y te ofrece una alternativa lista si una cuenta tiene un problema temporal.
Cómo elegir
- Empieza por la primera opción. Funciona bien la mayoría de las veces.
- Si una cuenta está ocupada, ha alcanzado su límite de uso o no se abre, prueba la otra.
- Los archivos y proyectos que creas se quedan en la cuenta en la que los creaste, así que vuelve a esa misma cuenta para encontrarlos.
Las cuentas disponibles pueden cambiar de vez en cuando. Si ninguna de las opciones funciona, consulta la página Estado o abre un ticket de soporte.
Tu suscripción no se ve afectada. Pero los archivos que creaste en la primera cuenta no aparecerán en la segunda, porque cada cuenta es independiente.
Porque esa herramienta está disponible actualmente a través de una sola cuenta. La elección solo aparece cuando hay más de una cuenta disponible.
Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte. Abre un ticket o contáctanos.