Comment les abonnements se combinent

Quand un nouvel achat s’ajoute à vos abonnements et quand il les remplace.

3 min de lecture

Avant d’acheter, il est important de savoir comment ZTOOLZ traite vos abonnements en cours. La règle dépend de ce que vous avez actuellement et de ce que vous achetez.

Les trois règles

1
Des outils individuels en plus d’outils individuels
Chaque outil individuel acheté s’ajoute à vos autres outils individuels, et chacun conserve sa propre date d’expiration.
2
Un nouveau forfait
L’achat d’un forfait remplace tous vos abonnements actifs, qu’il s’agisse d’outils individuels ou d’un autre forfait, et le nouveau forfait devient votre abonnement.
3
Un outil individuel ou un forfait personnalisé pendant un forfait
Si vous avez un forfait actif et que vous achetez un outil individuel ou un forfait personnalisé, celui-ci remplace le forfait.

Remplacer signifie que l’ancien abonnement prend fin et que vous perdez l’accès à ses outils non inclus dans le nouvel achat. La page de paiement vous indique ce qui va se passer avant que vous confirmiez : lisez attentivement l’avis.

Exemples

Vous avez un outil de design individuel et achetez un outil de rédaction individuel : les deux fonctionnent ensemble.
Vous avez deux outils individuels et achetez un forfait : seul le forfait reste.
Vous avez un forfait et achetez un outil individuel : seul l’outil individuel reste.

Si vous souhaitez un outil supplémentaire que votre forfait n’inclut pas, contactez d’abord l’assistance pour trouver la meilleure option avant d’acheter.

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