Visite de votre espace client
Où trouver vos abonnements, commandes, appareils et l’assistance dans votre espace client.
3 min de lectureVotre espace client ZTOOLZ est conçu comme un lieu unique pour tout gérer. Voici un aperçu rapide des principales sections et de leur utilité.
- Vue d’ensemble : un résumé de votre compte, les commandes en attente de paiement et les dernières informations sur vos abonnements.
- Mes abonnements : tous vos outils actifs, leurs dates d’expiration et un bouton Ouvrir l’outil pour chacun.
- Commandes et factures : l’historique de vos commandes, le statut de chacune et vos factures. Vous pouvez aussi y renvoyer un justificatif de paiement.
- Demandes de remboursement : envoyez une demande de remboursement et suivez son statut.
- Profil : vos informations et votre mot de passe, ainsi que Mes appareils pour gérer les appareils connectés.
- Studio IA : supprimez l’arrière-plan, agrandissez et vectorisez vos images.
- Tutoriels de la plateforme : guides et vidéos, ainsi que les téléchargements du navigateur sécurisé et de l’extension.
- Centre d’assistance, État des services et Affiliation : pour obtenir de l’aide, consulter l’état des outils et gagner des commissions.
Dans votre espace client, appuyez sur Ctrl+K sous Windows ou ⌘+K sur Mac pour ouvrir la recherche rapide et accéder directement à n’importe quel outil ou page.
Par où commencer
Si c’est votre première visite, commencez par les Tutoriels de la plateforme pour savoir quel mode d’accès utilisent vos outils, puis rendez-vous dans Mes abonnements et ouvrez votre premier outil. Si vous avez besoin d’aide en cours de route, le Centre d’assistance se trouve dans le même menu.
Notre équipe support est là pour vous aider. Ouvrez un ticket ou contactez-nous.